Política de Privacidad, Protección de Datos Personales y Cookies

Última actualización: Junio de 2026

1. Nuestro compromiso con su privacidad

En INCEPTION HAIR MEDICAL CENTER S.R.L., identificada con RUC N.° 20610398589, respetamos la privacidad y protegemos los datos personales de nuestros pacientes, usuarios y visitantes.

La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web, de conformidad con la Ley N.° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normativa peruana aplicable.

Al utilizar este sitio web y proporcionar sus datos personales, usted declara haber leído y aceptado la presente Política de Privacidad.

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Dependiendo del servicio solicitado, podremos recopilar la siguiente información:

• Nombres y apellidos.
• Documento Nacional de Identidad (DNI), Carné de Extranjería o Pasaporte.
• Dirección.
• Teléfono celular.
• Correo electrónico.
• Departamento, provincia y distrito.
• Información proporcionada mediante formularios de contacto.
• Información registrada en el Libro de Reclamaciones.
• Información relacionada con citas médicas o consultas realizadas a través del sitio web.

Solo solicitamos la información necesaria para brindarle nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales.

3. ¿Para qué utilizamos sus datos personales?

Los datos personales podrán ser utilizados para:

• Atender consultas y solicitudes de información.
• Programar, confirmar y gestionar citas médicas.
• Brindar nuestros servicios médicos y administrativos.
• Atender quejas y reclamos registrados en el Libro de Reclamaciones.
• Dar seguimiento a las solicitudes realizadas por el usuario.
• Contactarlo cuando sea necesario respecto de la atención solicitada.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
• Mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios y la experiencia de nuestros pacientes.

INCEPTION HAIR MEDICAL CENTER S.R.L. no enviará publicidad o comunicaciones comerciales sin el consentimiento previo del usuario, salvo aquellas relacionadas con la atención solicitada o cuando la legislación vigente lo permita.

4. Confidencialidad y seguridad

INCEPTION HAIR MEDICAL CENTER S.R.L. adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o cualquier tratamiento indebido.

Nuestro personal mantiene el deber de confidencialidad respecto de la información de nuestros pacientes.

5. Compartición de información

Los datos personales no serán vendidos, comercializados ni cedidos a terceros.

Solo podrán ser comunicados cuando:

• Exista una obligación legal.
• Sea requerido por una autoridad competente.
• Sea necesario para la prestación del servicio solicitado.
• El titular haya otorgado su consentimiento cuando corresponda.

6. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en la presente política o por el plazo que exija la legislación peruana.

7. Derechos del titular de los datos personales

El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos reconocidos por la Ley N.° 29733, incluyendo el derecho de acceso, rectificación, actualización, cancelación y oposición, conforme a la normativa vigente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos o realizar consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, podrá comunicarse con nosotros mediante:

Correo electrónico:
clinica@inceptionhairmedical.pe

Responderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

8. Menores de edad

Cuando el usuario sea menor de edad, los datos personales deberán ser proporcionados por su padre, madre, tutor o representante legal, quien será responsable de la información proporcionada y de la autorización correspondiente cuando resulte aplicable.

9. Política de Cookies

Este sitio web utiliza cookies con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias del usuario y obtener información estadística que permita optimizar nuestros servicios.

Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que facilitan el correcto funcionamiento del sitio web y permiten mejorar su experiencia de navegación.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio web podrían verse afectadas.

Al continuar navegando en este sitio web, usted acepta el uso de cookies conforme a la presente política.

10. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia sitios web de terceros. INCEPTION HAIR MEDICAL CENTER S.R.L. no es responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios.

11. Modificaciones de esta política

INCEPTION HAIR MEDICAL CENTER S.R.L. podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para cumplir cambios legales, regulatorios o mejoras en nuestros procesos.

La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.

12. Legislación aplicable

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación vigente de la República del Perú, en especial por la Ley N.° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normas aplicables.

13. Información de contacto

INCEPTION HAIR MEDICAL CENTER S.R.L.
RUC N.° 20610398589

📍 Edificio City Center – Torre Norte, Piso 16, Oficina 1604
Cerro Colorado – Arequipa – Perú

📧 clinica@inceptionhairmedical.pe

📱 (+51) 987 534 203
📱 (+51) 987 583 401